メニューよくある質問
- テクニカルサポートに関する質問はどこに送ればよいですか？
- Tecplot, Inc. との直接取引のプロセスについて、さらに質問があります。
- 日本語でのサポートは受けられますか？
- 私たちの組織は国内でのテクニカルサポートを必要としています。
- この移行について話し合うために、Tecplot の担当者と直接会えるのはいつですか？
- Tecplot は日本支社に誰を採用したのですか？
- Tecplot から直接購入するには、どのような手続きが必要ですか？
- 私たちの組織は日本の法人からの購入を義務付けられていますが、どのようなサポートがありますか？
- なぜ Tecplot は、日本企業として登録せずに日本人従業員を雇うことができるのですか？
テクニカルサポートに関する質問はどこに送ればよいですか？
サポートに関するご質問はすべて、support-jp@tecplot.comまでご連絡ください。
Tecplot, Inc. との直接取引のプロセスについて、さらに質問があります。
テクプロット（sales-jp@tecplot.com）までご連絡いただければ、ご質問に迅速にお答えいたします。また、ビデオ通話や現地訪問のご予約も承っております。
日本語でのサポートは受けられますか？
はい、日本のユーザーのために現地チームが日本語でのサポートを提供しています。
私たちの組織は国内でのテクニカルサポートを必要としています。
はい、弊社の優秀なサポートチームが国内でサポートいたします。support-jp@tecplot.com までお問い合わせください。
この移行について話し合うために、Tecplot の担当者と直接会えるのはいつですか？
Tecplot は日本支社に誰を採用したのですか？
テクプロット・ジャパン・オフィスは2025年夏から日本での活動を開始しています。
テクプロット・ジャパン・チームをご紹介します：
- 坂田 大典（Daisuke Sakata）– 営業ディレクター
- 角 七歩（Nanaho Kaku）– 営業アシスタント
- 陳 迪（Di Chen）– テクニカルサポートエンジニア
Tecplot から直接購入するには、どのような手続きが必要ですか？
Tecplot Inc.は世界50カ国以上の組織に直接販売しており、そのプロセスはどこでもほとんど同じです。このフローチャートで、弊社の保守更新プロセスの概要をご確認ください。
私たちの組織は日本の法人からの購入を義務付けられていますが、どのようなサポートがありますか？
Tecplot Inc.は、ほとんどのお客様の販売を米国オフィスを通じて直接処理します。お客様が日本の法律に拘束される場合、または現地の再販業者から購入する契約の場合、当社は日本の再販業者と協力して取引を行います。このフローチャートで、テクプロットがどのように現地のリセラーを通してソフトウェアとサービスを販売できるかの概要をご覧ください。
なぜ Tecplot は、日本企業として登録せずに日本人従業員を雇うことができるのですか？
Tecplot は、世界的なソフトウェア会社であるConstellation Softwareの完全所有会社です。Constellation Softwareは、世界中で数百のソフトウェア事業を所有・運営しています。Tecplot は、Constellation Softwareの全面的な支援を受けており、多くの子会社を通じて日本で直接スタッフを雇用することができます。